FAQ

 

Livraison

 

Quand est-ce que ma box va arriver ?

Le délai de livraison est de 4 à 6 jours. Si vous avez choisi la formule d’abonnement, vous recevrez une nouvelle box tous les 1, 2 ou 3 mois selon la fréquence choisie.

 

Est-ce que je dois être chez moi pour recevoir ma box ?

Pas besoin d'être présent pour recevoir sa box Superbrosse. Grâce à une enveloppe spécialement conçue, Superbrosse se glisse dans votre boîte aux lettres avec votre courrier. C’est plus pratique et cela permet une livraison neutre en carbone.

 

Comment sont emballées les brosses à dents Superbrosse ?

Nos brosses à dents sont emballées individuellement dans un emballage 100% biodégradable afin de garantir une protection optimale. Le tout est envoyé chez vous dans une enveloppe en kraft 100% biodégradable qui se glisse directement dans votre boîte aux lettres.

 

J’ai un souci avec ma livraison, que dois-je faire ?

N’hésitez pas à nous écrire à l'adresse hello@superbrosse.com ou à nous contacter directement sur notre page Instagram @superbrosse. Nous serons ravis de vous aider.

 

Abonnement

 

Pourquoi s'abonner ?

On oublie tous de changer régulièrement de brosse à dents. Grâce à la formule d'abonnement, recevez automatiquement vos brosses à dents chez vous tous les 1, 2 ou 3 mois. En plus, vous bénéficierez de 15% de réduction sur toutes vos brosses à dents.

 

Est-ce que je peux modifier ou annuler mon abonnement ?

Vous pouvez modifier ou annuler votre abonnement à tout moment sans frais. Il vous suffit de vous rendre dans votre espace personnel sur Superbrosse.

 

Est-ce que les 15% de réduction sont valables sur toute la durée de mon abonnement ?

Les 15% de réduction sont valables sur toutes vos brosses à dents et sur toute la durée de votre abonnement.

 

Produit

 

Comment sont les poils de Superbrosse ?

Une brosse à dents avec des poils trop durs peut abîmer vos dents et vos gencives. C'est pourquoi les poils de Superbrosse sont entre souple et medium, comme recommandé par les dentistes.

 

A quelle fréquence faut-il changer de brosse à dents ?

Les professionnels de l'hygiène bucco-dentaire recommandent de changer de brosse à dents tous les 2 ou 3 mois. Une brosse à dents usée nettoie mal les dents et favorise le développement de bactéries. Changez régulièrement de brosse à dents pour des dents saines et en bonne santé.

 

A partir de quel âge peut-on utiliser une brosse à dents Superbrosse ?

Nous recommandons le modèle Enfant pour les enfants de 3 à 10 ans et le modèle Adulte à partir de 10 ans.

 

Comment prendre soin de ma brosse à dents ?

Nous recommandons de conserver votre brosse à dents dans un endroit sec et d'éviter de la poser dans un verre humide.

 

Où sont fabriquées les brosses à dents Superbrosse ?

Nos brosses à dents sont fabriquées en Chine de manière responsable. Elles sont ensuite emballées puis envoyées par nos soins depuis la France, où notre équipe est basée.

Il n'existe malheureusement pas de fabricant de brosses à dents en bambou en France ou en Europe. Nous avons donc privilégié une fabrication responsable en Chine tout en maintenant une empreinte carbone neutre avec Reforest'Action.

Pour plus d'informations sur la fabrication de nos brosses à dents, c'est par ici.

 

Environnement

 

Comment recycler ma brosse à dents Superbrosse ?

Vous pouvez découper la tête ou retirer les poils de la brosse à l’aide d’une pince et les jeter dans la poubelle recyclable. Le manche en bambou peut être mis au compost ou dans la terre.

   

Pourquoi le bambou est-il éco-responsable ?

Le bambou est un matériau naturel renouvelable qui préserve l'environnement. Facile à cultiver, le bambou est la plante qui pousse le plus vite au monde (jusqu’à 1 mètre par jour), sans engrais ni pesticides. Le bambou capture aussi davantage de CO2 et libère davantage d'oxygène dans l’atmosphère que n’importe quelle autre plante, agissant ainsi contre le réchauffement climatique.

 

Revendeurs

Envie de vendre Superbrosse dans votre magasin ? Écrivez-nous à l’adresse hello@superbrosse.com.