FAQ

Quand est-ce que ma box va arriver ?

Votre box arrivera environ 1 semaine après votre inscription puis tous les 2 mois, directement dans votre boîte aux lettres.

 

Est-ce que je peux mettre à jour mon abonnement ?

Oui, vous pouvez modifier votre abonnement à tout moment. Il vous suffit de vous connecter à votre compte Superbrosse ou de nous contacter sur hello@superbrosse.com.

 

Est-ce que je peux me désabonner ?

Oui, vous pouvez vous désabonner à tout moment sans aucun frais.

 

Comment prendre soin de ma brosse à dents Superbrosse ?

Nous recommandons de conserver votre brosse à dents dans un endroit sec et d'éviter de la poser dans un verre humide.

 

Que dois-je faire de ma vieille Superbrosse lorsque j’ai reçu la nouvelle ?

Vous pouvez découper la tête ou retirer les poils à l’aide d’une pince pour les jeter dans la poubelle recyclable. Le manche en bambou peut être mis au compost ou dans la terre.

 

A partir de quel âge peut-on utiliser une brosse à dents Superbrosse ?

Nous recommandons le modèle enfant pour les enfants de 3 à 10 ans et le modèle adulte à partir de 10 ans.

 

Est-ce que l’emballage de nos brosses à dents est biodégradable ?

Oui tous nos emballage sont 100% biodégradables et 100% compostables.

 

Pourquoi le bambou est-il éco-responsable ?

Le bambou est un matériau naturel renouvelable qui préserve l'environnement. Facile à cultiver, le bambou est la plante qui pousse le plus vite au monde (jusqu’à 1 mètre par jour), sans engrais ni pesticides. Le bambou capture aussi davantage de CO2 et libère davantage d'oxygène dans l’atmosphère que n’importe quelle autre plante, agissant ainsi contre le réchauffement climatique.

 

Pourquoi est-ce que nos brosses à dents ont uniquement des poils souples ?

Parce que c’est bien meilleur pour vous. Votre dentiste vous confirmera qu’une brosse à dents avec des poils trop durs peut abîmer vos dents et vos gencives.

 

A quelle fréquence faut-il changer de brosse à dents ?

Selon la fréquence d'utilisation, les poils d'une brosse à dents s'abiment plus ou moins vite et lavent moins bien les dents. Des bactéries finissent aussi par se développer dans les poils de la brosse à dents.

C’est pour ça que nous vous proposons de recevoir une nouvelle brosse à dents tous les 2 mois, pour garantir une meilleure hygiène dentaire, tout en réduisant vos déchets.

 

Où sont fabriquées nos brosses à dents ?

Nos brosses à dents sont fabriquées en Chine de manière responsable. Nos brosses à dents sont ensuite emballées puis envoyées par nos soins depuis la France, là où toute notre équipe est basée.

Il n'existe malheureusement pas de fabricant de brosses à dents en bambou en France ou en Europe. Nous avons donc privilégié une fabrication responsable en Chine tout en compensant l'intégralité de notre empreinte carbone avec Reforest'Action.

Pour plus d'informations sur la fabrication de nos brosses à dents, c'est par ici.

 

Pour toute autre question, écrivez-nous à l'adresse hello@superbrosse.com